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请问我是1月25日晩上7点10分飞桂林的飞机回来是1月29日，由于这次新冠肺炎疫情严重感染，所以我于1月23日下午退票了。但是旅游团说机票的钱不能退。请问为什么？

提问：匿名(2020-01-31)

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回复：超级管理员(2020-04-16)

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