民航问答

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• 孩子是无陪儿童，如果乘坐的是廉价航空，服务会一样吗？

  回复您好，正常情况下，廉价航空和普通航空一样都有完善的无陪儿童服务流程。但是部分廉价航空对无陪儿童服务的提供范围有所限制，所以预订前要了解规定。

  提问人：匿名

  2025-07-02

• 我们公司要订团队票，有一部分人想坐经济舱，有一部分人想坐公务舱，可以混着订吗？

  回复您好，团队机票中混订不同舱位是完全可以的，这在商务团队出行中很常见。在预订时，需要向客服说明详细的舱位需求，比如多少人需要经济舱，多少人需要公务舱，有需要可以在民航微出行小程序上联系在线客服办理。

  提问人：匿名

  2025-07-02

• 孩子今年12岁，快13岁了，算不算无陪儿童？订票时需要办理特殊手续吗？

  回复您好，很多航空公司规定12周岁以下需要办理无陪儿童服务，而12周岁（即过了12岁生日）到18周岁的未成年人，通常可以自行乘机，不需要办理无陪儿童服务。如果不知道买哪种机票的话，可以咨询民航微出行在线客服。

  提问人：匿名

  2025-07-02

• 我预算有限，想订一张从北京到上海的机票，不知道怎么选日期和航班，有什么建议吗？

  回复您好，一般来说，周二、周三、周四的机票价格相对较低，而周五、周六、周日以及节假日前后价格通常会上涨。您可以在预订前一周左右开始关注价格变化，通常提前3-14天预订是比较划算的区间。

  提问人：匿名

  2025-07-02

• 我们一家三口订机票时粗心大意把孩子的票给漏订了，现在飞机票都出好了，还能补订吗？

  回复您好，这种情况请不要慌张，立即补订儿童机票就行了，马上联系民航微出行在线客服，或者直接电联，向客服说明情况，提供已订成人票的订单号、航班号、日期以及需要补订儿童票的详细信息（孩子姓名、年龄、证件号等）。如果还有空位，客服会为您处理补订手续。

  提问人：匿名

  2025-07-02

• 我家孩子8岁，想让他一个人坐飞机去爷爷奶奶家，订无陪儿童机靠谱吗？

  回复您好，8岁孩子可以买无陪儿童机票，是比较靠谱的。航空公司会要求您在起飞前亲自将孩子交到值机柜台，由工作人员负责全程照看，直到孩子被目的地指定的成年人接走。

  提问人：匿名

  2025-07-02

• 听说订团队机票比较划算，请问团队机票预订有什么优惠吗？

  回复您好，一般来说，团队人数达到一定数量（如 10 人以上），航空公司会给不同程度的折扣，具体折扣视航空公司、航线、出行日期等因素而定，想知道具体的价格可以咨询民航微出行在线客服。

  提问人：匿名

  2025-07-02

• 团队机票的支付方式有哪些，我只有支付宝可以用

  回复您好，团队机票支付方式包括银行转账、支付宝、微信支付等，有需要可以在民航微出行小程序上联系在线客服办理。

  提问人：匿名

  2025-07-02

• 多大的孩子能订无陪儿童机票，我家小孩子6岁了能订无陪儿童机票吗

  回复您好，无陪儿童机票服务适用于5-12周岁单独乘机的儿童，12-18周岁青少年可自愿申请，所以6岁的小孩子是完全可以申请的，有需要可以在民航微出行小程序上联系在线客服办理。

  提问人：匿名

  2025-07-02

• 我想补订一张四川航空的儿童机票，请问补订儿童票能选座位吗？

  回复您好，正常情况下是可以的，如果航班客座率较高，可选座位可能会比较有限，所以最好早点补订，可以联系民航微出行在线客服补订，这样更快。

  提问人：匿名

  2025-07-02

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