母亲湖北籍身份证，身份证420开头，2019年9月来深圳，一直呆在深圳没去过湖北，未离开过深圳，2020年6月19日购买深圳飞北京机票，无法购买，怎么办？

您好，目前所有420开头的身证号码都是不能订购去北京的，请选择其它交通工具。