定了特价机票，但是突发心脏病住院了，请问还能退票或者改签吗

您好，定了特价机票旅客如果因为生病要求退票，必须向航空公司或售票处提供以下凭证方可办理免费退票，不收取退票手续费：提供县级以上医疗机构出具的客票列明的航班飞行期间不宜乘机的诊断证明书原件；最终以航司审核为准。