6月20号早上到机场，因为没有做核酸不让进，机场的春秋航空工作人员帮我把身份证号和手机号拿去说会有客服联系我退款，并提醒我让我不要在手机APP上提交退款，一天之内没有联系我的话就打客服电话，到现在第三天没有音讯，打客服电话一直在忙线中

您好，不是这里订购的机票不了解情况，请直接联系春秋航空。