我买了机票，已经付款，但是短信提醒说运价调整，出票失效，我打电话请客服退款。请问处理了吗？为什么订单还在那里？
提问：王露(2016-04-25)
您好，经查您的订单已退款，请到您原支付卡内查询到帐情况，如没有请致电客服确认[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服]
回复：超级管理员(2016-04-25)
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