如何办理老人托管？

您好！如果65周岁以上老人行动不便、不识字，在没有人陪同乘机的情况下，可以在购买机票时申请办理老人托管服务。您可以直接在民航微出行小程序上联系在线客服办理。办理好后送机人需提前2小时送老人到机场办理值机、行李托运手续，同时填写无陪伴老人申请，然后将老人交接给机场工作人员，接机人需要提前30分钟准备好证件到机场接机。