我通过12306购买的东航机票，东航官网只能查询到行程提示单，无法打印行程单

您好！12306购买的东航机票，东航官网只能查询到行程提示单，无法打印行程单，这种情况下您可以在12306网站上联系客服具体咨询处理，或者可以到机场在机场柜台打行程单。