不识字的老人坐飞机如何才能够顺利登机，坐国航航班

您好，不识字的老人乘坐国航航班，可以在订购机票时申请无人托管服务，但需要提前48小时向航司或票务平台的客服申请，在乘机当天，在将老人送到安检口后，就有专门的工作人员协助老人办理登机手续，行李托运，送至候机厅登机口等候登机，在飞行途中也会额外关注直到将老人送到接机人手中。