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南方航空办理无成人陪伴老人的服务流程

提问:匿名(2024-04-06)

您好,南方航空办理无成人陪伴老人的服务流程如下: 年龄超过65 周岁,且行动不便,甚至必须借助设备才能乘机的旅客,需要一定的特殊照顾或服务的旅客,可作为特殊旅客处理,给予特殊服务。 老人符合下列条件,方能接受运输: 1、老人应由陪护人协助办理乘机手续,并在到达地点安排人员予以迎接和照料。 2、运输的全航程包括两个或两个以上航段时,在航班经停站,应由陪护人员安排人员予以接送和照料,并提供接送人员的姓名和联系地址、电话。 3、如老人的陪护人,在上述航班经停地点安排人员有困难,而要求由南航或当地雇用服务人员照料老人时,应预先提出并经南航同意后,方可接受运输。

回复:票务客服ZJ(2024-04-07)

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