老人坐飞机怎么申请无人陪伴,无人陪伴老人乘机服务流程
提问:匿名(2024-04-17)
您好,老人坐飞机只需要提前申请无人陪伴,并购买无人陪伴机票即可。 购票与申请,提供乘客的姓名、身份证号、身体情况以及接送机人的姓名和联系方式等信息。一些航空公司可能要求提供健康证明或适宜乘机证明,具体要求因航空公司而异。 提前到达机场:在航班计划起飞前2个小时,老人和接送机人应到达机场。在航空公司对应的柜台,老人需要填写相关手续,并将资料交至特殊旅客服务柜台。这里需要填写乘客及接送机人的信息,并签字确认。 办理登机手续:工作人员会跟送机人约定时间,并在约定的时间将老人带到特殊旅客服务柜台。在这里,老人将进行登机手续的办理,包括打印登机牌等。 安检与登机:在规定的时间,地勤或空乘人员会将老人带去安检,并引导至登机口登机。这个过程中,老人无需自己寻找方向或处理复杂的手续。 飞行过程中的照顾:在飞行过程中,空乘人员会特别关注无人陪伴的老人,确保他们的安全和舒适。 到达与交接:飞机到达目的地后,老人需要等待其他乘客全部下飞机后,由空乘人员协助下飞机,并交至接机人手中。接机人需要签字确认,以完成整个服务流程。
回复:票务客服(2024-04-18)
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