已经在网上值机了，还能退票或者改签不

您好，在网上已经值机，也可以退票或者改签，乘客只需进入网上值机后台，取消值机就可以。如果距离飞机起飞已经不到两个小时，网上值机通道已经关闭，您需要到航司柜台处取消值机后，才能继续退票或者改签的流程。