我之前坐飞机都能在手机上值机，这次为啥不行了

您好，现在不是所有航班都支持网上值机，如果有特殊情况也是必须到机场的航司柜台处值机的。比如中转、共享航班就不能在手机上值机，携带有2岁以下的孩子或者距离飞机起飞已经不到24小时，相关的流程，值机选座、打印登机牌等，也是要到机场航司柜台处办理的。