无陪儿童机票预订必须人工客服吗，我自己线上不能订吗

您好，无陪儿童机票预订是不能自己直接在线上订的，不能走普通线上流程，必须人工客服审核。因为无陪儿童机票预订需填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》，核实接送机人身份证、手机号、地址，所以需要联系客服才行。建议您在民航微出行小程序上联系在线客服进行预订，3分钟完成预审，30分钟内出票。