订机票的时候不小心把名字打错了,这种只能退票吗
提问:匿名(2025-11-26)
您好,如果订机票的时候不小心把名字打错了,先别退票。名字写错分已出票和未出票两种情况:1.未出票:马上取消订单重新购买。如果没有退单成功,或者立即退款,特别是在第三方平台购买的机票,需要立即联系人工客服说明情况,以免人工出票员未看到取消订单而继续手工出票。2.已出票:查看是否有2小时免费退政策,如果符合要求直接申请免费退并重新购买;查看是否属于可以更改的情况,如果符合要求则提交正确的信息更改;如果不能免费退,也不符合修改要求,那就只能退掉重新购买,会产生退票手续费,越晚退手续费越高。
回复:杜超群(2025-11-26)
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