我的订单：201610260939345361，我保留机票 取消了位置 你们没有提醒我只有一年的有效期 ,我也不清楚你们规定的有效期过后就把我的钱扣掉了 你们是在客户不清楚制度的情况下，把我的买机票费用给我扣下了，这是对我不公平的，希望有关部门帮我解决退款问题,

您好，这个不是民航微出行网的订单号，没有乘机机票是可以保留一年，有什么问题请联系原订票网站咨询。