市民在网购机票时注意身份信息填写，网购机票的注意事项
来源：民航微出行
日期：2016/12/21 23:21:21
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随着社会的进步，网络已经走进千家万户，如今人们订购机票也习惯于通过手机完成，这种状态促使了旅游网站的发展。人们都感叹智能时代出行十分便利，只要用手指轻轻一点便可以买到机票。但是由于航空公司或者是铁道部门相关政策不够明晰，如若在网上购买机票时身份信息填写错误，那么会很大程度上影响自身的行程。
有乘客就是因为通过旅游网站购买机票，但由于疏忽名字打错导致到了机场后却无法登机。乘客通过旅游网站购买机票，在收到航班的提示短信后乘客才发现问题，机票上自己所输入的名字有错误，据了解是客服在输入信息时把乘客的姓名写错，当乘客发现后立刻致电要求客服改正信息。挂掉电话后乘客收到了回复短信，短信上说乘客的姓名已经改正。当天乘客早早的到了机场办理登机牌后乘客却发现姓名仍旧没有得到改正，其随后便找到了机场的工作人员，但是机场工作人员却表示无法修改。后来记者咨询了该旅游公司的客服人员，但是客服却表示乘客姓名是由系统自动生成的，一旦支付成功就无法进行修改，乘客收到的那两条改名短信是系统故障所致。
人们在购买机票时可能会发生名字弄错的情况，因为机票是属于实名制，是只限制旅客本人使用的，名字一旦出错只能办理退票，然后进行重新预订，因此如果乘客一旦发现机票名字有误应当立即联系旅游平台。也有乘客会发现机票上的证件号码有误，这时可以在航班起飞前致电预订平台进行修改。
大家发现机票的退改签门槛是非常高的，因此如果乘客不能按期出行，那么机票改签所带来的损失是极大的。大多数情况下，旅客只能退回机场建设费和燃油附加费。在购买机票时，大家要注意原则上三折以下的廉价机票是不能退票和改签的，只有全价票或者头等舱才可以进行随意改签。因此乘客在购买机票时一定要注意相关信息的填写，认真检查后再进行付款操作。