机票超售是潜规则?乘客深感无奈!
来源:民航微出行
日期:2017/2/24 22:22:16
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现在乘坐飞机的烦心事特别多,新闻报道当中屡次出现了很多乘客通过网络渠道购票之后,到达机场,却被告知没有办法登机的情况。明明已经买到手的飞机票,却没有办法可以乘坐飞机,这一个情况让很多乘客都感觉到非常纳闷。在这里我们就需要提到一个关于飞机票超售的概念。
相关的行业人士指出,其实飞机票超售,在整个航空行业里面来说是一个潜规则,很多航空公司都在使用,只是不经常发生在某些旅客身上而已。就像之前新闻报道的一样,一个乘客因为买了超售的飞机票,所以不得不进行改签,但是这一个行为却没有得到告知,这让这位乘客感觉到自己的权益受到伤害,毕竟如果机场方面能够事先告知的话,自己也就不会有乱行程,甚至要付出时间和成本的代价了。
但是业内人士指出,因为这是航空公司方面的潜规则,所以他们只是出于对于自身公司利益的最大化的考虑,因此他们根本不会考虑到个别乘客的权益。而且这样一种潜规则,大部分情况下只会出现在某些乘客的身上,因为乘客相对来说是一个比较弱小的独立的个体,因此就算他们和航空公司抗衡的话,也没有机会可以打赢。这样的一种状况,让很多市民都感觉到非常的坑爹。
可是这又有什么办法?毕竟整个市场的潜规则就是这样,尽管之前有很多业内人士都已经提出了立法,并且必须要对航空公司的某些的非法经营的行为提出一定的纠正,希望他们考虑到乘客的利益。可是因为航空公司本身就是一个花费比较大的经营项目,所以他们必须要考虑到公司的业绩,所以往往不能够满足到100%乘客的需求,这样的一个矛盾一直都产生在这个航空市场里面。
不过对于那些曾经遭受到这样坑爹对待的乘客,他们确实非常希望某一天光明的到来,因为谁知道下一个受害者是谁呢!毕竟自己花了钱坐飞机就该得到对应的服务!
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