网上预订机票字母错了一个 万元打水漂!
来源:民航微出行
日期:2017/2/27 22:49:57
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虽然如今网络预订飞机票非常方便,但并不意味着绝对的便利安全,因为有部分市民,还是在某些环节上,因为一个小小的错误,导致损失了不少的机票成本。就比如今天要介绍的案例一样:
来自北京的一位网友,节假日正打算与朋友去伦敦游玩,因为当时看到某个机票预订网站上的从北京飞往伦敦的机票价格相对来说比较实惠,只需要1万多一点,所以这时候他就毫不犹豫的下订单了。因为下订单的时候需要填写乘机人的信息,同时还需要填写中文名字的英文字母,就是在填写英文字母的过程当中,他把朋友的一个字母拼错了,看起来一个并不大的错误,却让他在后来损失了1万多块钱。
在到达飞机场之后,才发现名字拼写错误了,根据航空公司的规定,名字如果不符的话是没有办法可以正常登机的,可是当时这位网友已经提前几个小时联系了相关的机票预订网站,并且询问是否可以更改名字的时候,这个网站给出的答复是不可以更改,不能够登机,同时也不能够退改签,这个结果让这个网友根本无法接受,无端端1万多块钱,就这样泡汤了,想想就觉得有多冤屈了,难道就因为自己拼起了一个字母?可是机票预订网就真的一点责任都没有吗?
实际上,这样的案例已经出现不止一次了,很多粗心大意的乘客就是因为拼写错误,所以导致没有办法可以顺利登机,有些可能损失几百块钱,有些则可能像这位网友一样,损失1万多。不管损失的钱有多少,但是这个对于乘客来说都是利益的损害,尽管是他们有错在先,但是有关的飞机票预订网站,在这里也没有尽到一个对信息的严格审核的义务,这个方面依然是存在漏洞的,所以当出现问题的时候,也没有办法可以维护到购买飞机票的乘客的利益。
由此可见,通过网络预订,飞机票还是得多留个心眼,不要靠第三方给你提供保障,还是靠自己吧!
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