机票超售问题为何越来越严重
来源:民航微出行
日期:2017/4/11 14:37:40
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最近比较关注新闻的朋友都会发现在美航的航班当中,因为机票超售的问题,强行拉拽华裔乘机者下飞机,引起了很多人的关注。主要是因为在整个飞机票出售时,大部分的航空公司都会在自己飞机票预售的过程当中,出现超售的情况。这种情况是因为害怕自己的飞机票没有办法可以达到满员,所以就会出现超售的情况发生。
但是一般出现超售的情况在更换登机牌时,都会明确的注明。如果前面已经有人对这张机票进行了更换,那后面的人就没有办法可以再次更换登机牌。但是在美航这一次的事件当中,更换登机牌时没有发现问题,一直到乘坐飞机的时候才发现这个问题,引起了很多用户的关注。大家都希望在飞机票购买的时候能说到比较低的折扣,所以很多人都会提前对飞机票预订,然后再飞机票预订时也是通过网络的预定渠道,这样可以享受的折扣优惠肯定会比较大。
但是像这种超售的情况也比较正常,一般在更换登机牌时发现已经出现超售,很多航空公司都会为客户提供改签或者提供退票的服务,但是从来都没有出现过强制性的把旅客从飞机上拽下来的情况发生。而这一次引发这方面的一个情况,而且拉下来的居然是一位华裔乘客,这引起了很多用户的关注度。
其实大家对于飞机票超售这个问题,一直以来都不是特别的理解。既然在飞机票销售的过程当中,只有那么多的座位,为什么把那么多的预售机票全部销售出去,这样造成很多的一部分用户没有办法可以登机的情况。本来就是航空公司自己的一种失误,根本就不应该把这样的一种事物强加到乘机者的身上,而更不应该在乘机人员已经登机以后,在进行强行的拖拽,这样肯定会让乘机者在心态当中,根本就没有办法可以接受。所以这个问题是应该由航空公司来承担,而不是应该有乘机者自己来负担的一种责任性事件。
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