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联程机票第一段延误怎么办 航班延误到底有哪些原因

来源:民航微出行 日期:2018/8/25 13:41:24

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  因为某些情况飞机延误是非常正常的事,那么联程机票第一段延误怎么办?航班延误到底有哪些原因?下面给大家介绍一下相关的内容,希望能帮到大家。

  联程机票第一段延误怎么办

  如果是同一家航空公司,可以免费保护到后序航班或申请全退,如果第二段是不同航空,那只能改期使用,要收费,或退票重新购买

  改期费用比退票费低,但也要看后序航班哪个价格便宜

  飞机延误怎么办?

  1、退票或转签:

联程机票第一段延误怎么办 航班延误到底有哪些原因

联程机票第一段延误怎么办

  到达机场后及时了解航班动态,最好能够了解飞机在哪里,从而推断出大约的起飞时间,如果延误的时间你,可以忍受,那么就耐心地等待一会儿。当然,别忘记不定时的去看看有没有进一步的情况。要是误机了可就亏了。

  如果延误的时间比较长,那么拿着全价票的乘客最好尽快查询一下其他航空公司相同目的地的航班,尽快签转(全票是可以任意签转一次的)。而国内的绝大部分旅客购买的都是有一定折扣的机票,签转这条路可行不通,因为现在各个航空公司都是独立核算,不同的航空公司在不同的时段折扣率不太一样,所以没有航空公司愿意接受其他航空折扣票签转。

  如果,你不太着急,那么耐心等候吧;如果实在着急,可以去办理相关的退票手续,先去航空公司在机场的服务柜台讲明是航班延误,航空公司会为你退回机票并在机票上盖章证明,凭借这个证明,你可以在原出票地点退回所支付的票价金额(一年内有效),然后再购买其他航空公司相同目的地的航班。

  2、了解自己的权利:

  航班延误的乘客应当享有三项权利:知情权、选择权和索赔权。知情权是指发生航班延误后,乘客有权在第一时间获取详细信息,并及时了解后续进展,以便作出合理选择。航空公司应建立客户服务负责人同乘客直接对话的机制,这样可以以最低的成本达到最好的效果;选择权是指乘客既可选择换乘同一航空公司的其他航班,也可选择换乘其他航空公司的航班,还可选择退票,且应该可以在预乘航空公司的任何订票点退票;索赔权是指乘客可以要求航空公司对自己的损失进行赔偿,包括住宿、饮食、交通等。

  3、维护自己的权利:

  乘客如果要维护自己的权利,可向航空公司主管投诉的部门、政府主管部门、消费者协会投诉,或到法院起诉。但并非所有的延误都可得到补偿,从法律角度讲,航空公司只对因自身原因造成的延误承担责任,比如机务维护、航班调配等,而对于天气等非航空公司的原因导致的延误,航空公司没有对乘客补偿的义务。

  对于航班误点给旅客造成的损失如何认定,旅客能否要求赔偿,法律界人士表示,因航班临时取消给乘客带来的损失哪些能获赔,哪些不能获赔,目前存在很大争议。只有对延误造成的吃住费用、机票作废等直接经济损失,旅客才可能获得赔偿。

联程机票第一段延误怎么办 航班延误到底有哪些原因

联程机票第一段延误怎么办

  那么航班延误到底有哪些原因呢?

  1、因为天气而不能飞大家多少应该遇到过这种状况,但明明起飞点天气很好为什么还是被告知不能起飞呢?那是因为起飞后的航线上、飞机目的地的天气情况都要考虑,可能起飞点天气晴朗,但目的地却遇上大雨雷暴。

  2、流量控制,应该是除天气限制外,最常见的延误原因。如果你观察过飞机管制雷达,会发现所有飞机都密密麻麻地集中在几条航路上。因为任何原因造成大面积延误,积压的航班就得排队,不能一窝蜂全起飞吧?就跟高速路上出事故堵车一样,天上堵机也得慢慢疏通!

  同一个地方,别家航空公司能飞,我们却不能飞?这是因为每家航空公司政策不一样、飞机型号也不一样,比如天气条件符合东航的起飞安全标准,却不符合国航的;同样条件下A型飞机能飞,B型飞机不能飞。

  3、机械故障,比如前段时间有老太太登机时往发动机里扔硬币事件,导致飞机被迫取消起飞,进行紧急检查。

  以上这些情况都不存在,为什么我还是不能飞?有些航班延误确实是人为因素造成的,比如有乘客迟到、闹事者不登机等。

  以上就是联程机票第一段延误怎么办的相关资讯,延误会让人心情大大打折,但是我们还是要保持理智,不能做出让自己后悔的事。