1. 到机场乘机时发现行程订错，时间允许的情况下可先联系售票处查明责任方
①售票处原因可与售票处协商解决方法。
②如客人原因可告知售票处把错误机票进行处理，为了节省时间可在机场重新购买正确行程机票。

2. 收到机票时发现行程错误，可与售票处协商，看是否可以更换，如产生费用，可与售票处核实查清具体责任方，费用问题可双方协商解决。