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乘机人姓名错误

来源:民航微出行 日期:2014/6/11 18:27:32

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由于机票是实名制,所以机票具有唯一性,如果拿到机票或在机场用身份证换登机牌时发现名字错误:

 

1. 如乘机人本人报错姓名,可致电当时预订机票时的售票处办理退票,重新预订,退票费用可向售票处咨询。如果时间有限,可在机场购买新机票。


    建议:如果名字是同音不同字,可找所乘坐航空公司的机场柜台值班经理协商,看是否可以签字通行。

2. 如售票处原因,经查明情况属实,售票处应为乘机人重新购买一张正确姓名的机票,如果没有原折扣,双方可进行协商,原错误名字机票送还售票处,费用售票处承担。


    建议:名字在预订时反复核实,发现名字错误第一时间致电售票处,以免折扣有变。