随着信息化技术的普及，消费者在购买商品越来越倾向于手机购买机票，然而代理商平台或网站有很多都存在着相应的问题，各种扣款阻止消费者退票，或者克扣消费的退款金额。为了防止此类事件的发生，中国民航161580特别推出了新版的APP及手机订票，其中最大的特色就是针对退改难这一问题。

    春节将至，所有人都开始买票回家过年。记者采访了通过手机购买机票的乘客，其中不少旅客表示改版后的手机订机票效果十分好，尤其是新增加的全督导客票该期特别方便。以前在买票后，因突发状况需要改签，因平台订票的关系无法找到负责人，导致改签非常困难，耽误时间，无法解决问题。手机网站改版后，无论是在哪里买的票都可通过手机进行一键改签。除了全渠道客票该期功能外，手机订票网站还有全流程信息服务提醒的功能，随时查看帮办动态，提醒起飞时间，提示航班的整点消息，在等级后也会出现提醒，无需紧盯时间，心急忙慌的赶往机场了。

    此外，161580推出的春节优惠活动在APP上均有显示，旅客朋友们可根据自己的出发地与目的地进行选择，购买最合适的特价机票。注册成为会员后，在手机订票网站上购买机票可以添加飞行里程，在里程达到一定数额时可以免费换取机票，为广大旅客朋友们提供优惠。
 

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