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机票余票怎么查询?买机票的常见问题

来源:民航微出行 日期:2019/11/1 12:01:35

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  机票余票怎么查询?很多人不知道,因为很多人可能还是第一次做飞机,这些肯定是不了解的,第一次坐飞机,我们要了解的航班时间,坐飞机的注意事项,更多关于航班的内容,可以去民航微出行了解一下。

机票余票怎么查询

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  机票余票怎么查询?操作方法

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  打开手机进入民航微出行,点击“机票查询”进入“机票搜索”。

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  进入后,选择机票,输入你的起始目的地、时间进行飞机票查询。

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  查询后,我们可以看到每个时间段每个航班的机票价格及余票数量。

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  也可以选择你要选择的时间段的航班进入,可以看到不同舱位的价格及余票数量。

机票余票怎么查询

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  买机票的常见问题:

  手续办理

  办理乘机手续时间的规定:航班起飞前一个半小时(90分钟)开始办理乘机手续至航班起飞前30分钟停止办理手续,请旅客握时间按时办理。

  为什么机场提前30分钟停办乘机手续?在办完乘机手续后到飞机滑行到跑道头的30分钟内,民航工作人员要进行三个方面的工作:一、值机人员要结算旅客人数,行李数件、重量、货物件数、重量、邮件等,并根据以上数据进行载重平衡的结算(载重平衡结算要画平衡图,计算重心位置),然后做好舱单,送上飞机交机组,飞机方可放行,这些工作大约需要10分钟左右; 二、在进行上述工作的同时,广播室通知旅客开始登机,服务员要核对登机牌,清点人数。旅客上了飞机后,乘务员要再次清点人数,防止有人漏乘,然后进行飞机起飞前的准备工作,给旅客讲解有关注意事项和机上设备使用方法,检查行李架上的行李是否放好,旅客的安全带是否系好等工作。搬运队还要往机舱内装行李、货物、邮件,以上工作虽是同步进行,但全布完成需要10分钟; 三、剩下10分钟是飞机关好舱门滑行到跑道起始点所需的时间。所以飞机离开地面30分钟应停办乘机手续,否则航班就会延误。

  机票遗失

  向遗失地当地警局报案,取得报案证明。 在国外遗失回程机票,可到原航空公司暂时购买回程机票,并注明为遗失之故购买,将来退费时可以退回新购票之金额。到航空公司填写遗失机票表格(LOST TICKET FORM)并签名,留下联络电话及地址。等待六个月后如无人使用该遗失之机票再以退票手续办理之,如果6个月内被人使用此机票则无法退费。[5]

  费用过高

  2018年4月,江苏省消保委发布的一份调查报告显示,1250名参与线上问卷调查的消费者中,995名消费者有过退改签的经历,占79.6%,而机票退改签费用总体较高。在飞猪上,供应商北京正橹航空服务有限公司提供的机票,价格为900多元,但起飞前24小时前退票费为3000元,起飞前24小时后退票费3800元。上述调查还显示,这些消费者在退改签时,23.5%遇到过退票费用比机票价格高的问题。22.7%遇到过代订机票网站收取的退票费高于航空公司官网的退票费的情况。

  2018年4月,针对媒体报道反映的机票退改签问题,民航局表示,对此问题高度重视,已责令民航华东地区管理局、中国航空运输协会协同江苏消费者权益保护委员会进行调查,对确有违反民航法律、法规等行为的销售代理人,将予以严肃处理。

  2018年5月4日,民航局表示回应称,2018年4月27日,民航局有关业务司局组织部分航空公司、在线旅游平台(OTA)等企业以及民航局消费者事务中心和中国航空运输协会等单位专题开展了客票退改签政策执行情况以及旅客投诉情况的专题调研,对当前民航票务服务中存在的问题进行了梳理。民航局表示,近期将面向全行业进行相应的工作部署,采取切实有效措施,进一步提升票务服务水平,维护航空运输市场秩序,切实保护消费者合法权益。

  以上就是关于坐飞机的相关内容了,在坐飞机的时候,我们要了解的东西还有很多,更多关于航班的内容,可以去民航微出行了解一下。