民航资讯

特价票 团队票 补订票 无陪票
首页 » 民航资讯 »

民航常识:航班出现延误应该怎么办

来源:民航微出行 日期:2016/3/23 16:49:12

  关注微信公众号【民航微出行】:预订机票省时省心, 支持儿童婴儿机票, 儿童无成人陪伴乘机, 专属客服咨询办理

 

   航班出现延误应该怎么办
       我们都知道,在现实生活中,我们经常会遇到飞机晚点或者是取消的情况。每到这个时候,很多人就不知道应该怎么办,也给自己的路途带来一些麻烦。为了能够让旅客们可以在最短的时间内做出相关的决定,并且服从机场工作人员的合理安排,小编会告诉大家一些机场的相关规定。只有了解了这些规定之后,才能够真正帮助旅客们完成旅程中的相关流程。


     如果说飞机出现延误的情况,一般机场的工作人员在航班延误3小时以上都会派发一系免费的食物或者是饮料。而且如果是晚上的飞机的话,机场所准备的食物还会安排住宿。如果这一趟的航班取消了的话,机场会根据取消的原因来决定是否给予食宿和办理免费全退服务。如果说是因为飞机进行维修或者是航班本身出现调整的情况,当天航班不能起飞的话,那么一般工作人员都会提供住宿和食物。但是如果是因为天气不好或者是其他客观原因,那么机场是不会提供这些东西的。这个时候,机场的工作人员就会提供退票或者是改签的服务,旅客们可以根据自己的需要选择合适的服务。


      特别是每年的冬天,天气寒冷,一旦航班延误超过1小时以后,旅客及易情绪激动,经常会看到一大帮人围着服务柜台,很多时候还会闹事,打砸情况出现.其实广大的旅客要相互理解一下,航空是一个对飞机及天气有很高要求,任何时候都会以安全为主.所以大家出行要多点耐心.


      以上就是飞机出现延误的时候,旅客们需要做的事情。飞机也有需要休息的时候,天气也会突然变化,这些都是我们没有办法去操控的。所以如果飞机取消或者是晚点,希望广大旅客可以给予一定的支持和理解,这样才能够促进秩序更加稳定,进而也能够让大家更快的坐上下一架飞机。