航企加入双十一价格战 飞机票网上订票官网APP直销哪家强?
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火爆多年的“双十一”又要到来。这一次,航空公司们也加入了“双十一”的促销大潮,而促销的平台主要选择了自家的官网和App,以此进一步给正在发力的直销加把劲。
机票价格自然是航空公司们“促销”的重点。早在几天前,东方航空就发布了22%+11%双份大礼,在11月11日当天,东航官网和App以及95530、官方微信都可以购票直减22%,消费返券11%。
值得注意的是,通过上述直销渠道能够获得优惠的消费者还有一个条件,就是需要时“东方万里行”会员,对此,业内人士对记者分析,主要是为了避免特惠机票被机票代理“扒”去。
从2015年10月28日起,南航其实就已经开始了双11的预热,因为南航把每月28日定为了“南航会员日”,首期“南航会员日”南航官网为会员送出1000套免费国内往返机票、超过10000张1折国内机票以及海量机票优惠券等好礼,而现在打开南航的官网,依然有双11的促销页面。
国航迎接“双11”可以算是最低调的,首页都看不到双11字样,点开滚动图片的“11月国航特惠月”页面,才能看到“11月11特惠日”。
除了三大国有航空,中型航空公司深航、厦航、川航等多家航空公司,也都在自家的官网上打出了双11特惠,奥凯航空、吉祥航空等民营航空也不甘示弱,99-499元的国内外航线已经挂满官网、微信和APP。
国外航空公司也来凑热闹。中东土豪航阿提哈德航空宣布携手银联国际,为银联卡主带来特别优惠。从北京、上海、成都、香港出发,往返阿提哈德网络中的所有目的地,均可享受特别优惠,票价低至880元(不含税)。
阿联酋航空也宣布将在中国市场首度推出“双十一”限时优惠,于11月11日零点正式启动并持续24小时。旅行日期为2015年11月18日到2016年1月22日之间。出发城市为北京和上海,目的地涵盖伦敦,巴黎,罗马等热门城市,其中伦敦税前价格低至人民币1500元。
达美航空则宣布,凡在2015年11月10日~11月12日期间,预订于2015年11月20日~2016年3月31日从中国出发前往美国的机票,就能以1,111元起的超值价格前往多个美国城市。
航空公司纷纷通过官网等自家渠道参与“双十一”大战,与近年来一直强调的加强直销不无关系。最近几年来,航空公司一直在为提高信息化水平,以及“提直降代”(指提高直销比例,降低代理销售)进行努力,比如传统的代理销售机票获得的佣金,也从最高的10%以上降到了现在的零。南航甚至还率先打出“官网价格最低,否则赔款”的口号,据记者了解,其他航空公司也在筹划跟进。
不过对于航空公司来说,要想完全摆脱代理渠道进行直销,也还不现实。目前,一些航空公司通过携程、去哪儿网等平台卖出的票,甚至超过了30%的份额,即使近年来都在强调直销,但由于消费者习惯和后台支付流程、客服人力投入、服务产品丰富程度等因素,出票量仍不及大平台。
可以说,航空公司目前正在全力发展自己的线上渠道,跟OTA平台在某种意义上也是一种博弈——既需要OTA对客户的销售,也希望更多客户到自己的官网来订票。
在这一次“双十一”大战中,也有航空公司依然选择与OTA合作,比如海航旗下的祥鹏航空就联合同程开展“错峰出游,旅途邂逅”活动,还与阿里旅行推出“纵横西南”套票,适用于10人出行、祥鹏航空156条航线。
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民航资源网2015年11月10日消息:11月10日,海南航空股份有限公司(以下简称海南航空)在西安索菲特人民大厦召开新开国际航线新闻发布会,正式宣布将于12月9日开通西安至罗马、12月23日开通西安至悉尼、西安至东京直飞航线。
意大利驻华大使馆一等秘书高迪安(Massimo Gaudiano)、民航西北地区管理局副局长陈立阁、陕西省发改委铁路航空办专职主任杜增权、西部机场集团副总裁朱力、西安咸阳国际机场市场总监付荔生、海南航空市场总监胡逸,以及媒体等各界嘉宾出席了发布会。
意大利驻华大使馆高迪安在致辞中说,祝贺海南航空开通西安直飞罗马航线,西安是中国十三朝历史文化古都,具有深厚的文化底蕴。同样,意大利作为欧洲文化的摇篮,十三世纪末更是成为欧洲文艺复兴发源地,曾孕育出罗马文化及伊特拉斯坎文明,首都罗马几个世纪以来都是西方世界的政治中心,也曾经是罗马帝国的首都。西安直飞罗马航线的开通不仅将两大历史文明古国紧密相连,更为中意两国交流提供了新的契机。